لم تعد كشك آلة البيعحلاً واحداً يناسب الجميع. تسمح البرامج المتقدمة وتحليلات البيانات لهذه الآلات بتقديم تجربة تسوق مخصصة ومصممة خصيصًا، مما يجعل العملاء يشعرون بالفهم والتقدير. يمكن لهذا المستوى من التخصيص أن يزيد بشكل كبير من ولاء العملاء وتكرار عمليات الشراء.
قامت شركة مشروبات كبرى بتركيب آلات بيع ذكية تستخدم تقنية التعرف على الوجه (مع موافقة العميل) وبرامج الولاء. يمكن للآلة التعرف على العميل العائد وتحيته بالاسم. بناءً على مشترياتهم وتفضيلاتهم السابقة، فإنها توصي بعد ذلك بمنتجات جديدة أو تقدم خصمًا مخصصًا. أدت هذه التجربة المخصصة إلى زيادة بنسبة 25% في زيارات العملاء المتكررة إلى آلة البيع. وجدت الشركة أن العملاء كانوا أكثر عرضة لتجربة منتج جديد عندما تم التوصية به لهم بواسطة آلة "تعرف" تفضيلاتهم.
وبالمثل، استخدمت شركة تبيع الهدايا والسلع الشخصية أكشاك آلات البيع في المتنزهات الترفيهية والمعالم السياحية. يمكن للعملاء استخدام شاشة اللمس لتحميل صورة وإنشاء قميص أو سلسلة مفاتيح مخصصة، والتي تتم طباعتها وتوزيعها بعد ذلك بواسطة الآلة في غضون دقائق. أدت هذه التخصيصات الفورية إلى تجربة تسوق فريدة لا تُنسى، وأفادت الشركة بأن مبيعاتها من هذه الأكشاك كانت أعلى بنسبة 40% من مبيعاتها عبر الإنترنت لنفس المنتجات. تعد القدرة على توفير تجربة مخصصة وفريدة من نوعها نقطة بيع جديدة وقوية تميز آلات البيع الحديثة عن سابقاتها.
اتصل شخص: Miss. Zeki
الهاتف :: +8613601126185
