الحديثةكشك آلة البيعأكثر بكثير من مجرد صندوق بسيط بأزرار. يتميز الكثير منها الآن بشاشات لمس كبيرة وبديهية وشاشات عالية الدقة وواجهات مستخدم تفاعلية. تحول هذه التكنولوجيا عملية شراء منتج بسيطة إلى تجربة تسوق جذابة وحديثة، مما قد يزيد من وقت بقاء العميل وعمليات الشراء الاندفاعية.

أطلقت شركة مستحضرات تجميل خطًا جديدًا من أحمر الشفاه ولوحات ظلال العيون باستخدام أكشاك آلات البيع التفاعلية في مراكز التسوق. يمكن للعملاء استخدام شاشة اللمس لتصفح المجموعة بأكملها وعرض مقاطع فيديو المنتج وحتى رؤية ميزات "التجربة" الرقمية التي تحاكي المنتج على الوجه. أدت هذه التجربة التفاعلية إلى قيمة معاملة أعلى بنسبة 20٪ في المتوسطمقارنة بمبيعاتهم داخل المتجر لنفس المنتجات. جعلت الواجهة الجذابة عملية التسوق أكثر متعة وإعلامًا، مما شجع العملاء على استكشاف المزيد من الخيارات.

تستخدم صناعة الأغذية والمشروبات أيضًا هذه التكنولوجيا لتحقيق تأثير كبير. قامت شركة قهوة ذواقة بتركيب آلات بيع تعمل باللمس تسمح للعملاء بتخصيص مشروباتهم عن طريق إضافة نكهات مختلفة وأنواع مختلفة من الحليب وتعديل مستوى الحلاوة. أدى هذا التخصيص إلى زيادة بنسبة 15٪ في العملاء المتكررينحيث استمتع الناس بحرية إنشاء مشروبهم المثالي. أظهرت البيانات أن العملاء كانوا أكثر استعدادًا للشراء من آلة تقدم تجربة مخصصة. تعد الواجهة التفاعلية الحديثة لكشك آلة البيع أداة تسويق قوية يمكنها تحسين صورة العلامة التجارية وولاء العملاء.